よくあるご質問 - 三鷹市の外壁塗装・防水・リフォーム

東京都知事許可(般ー27)第144169号 東京都・市町村公共工事請負認定会社 一級塗装技能士

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よくあるご質問

faq

各種工事について

リフォーム工事、外壁工事、屋根工事、防水工事などのよくあるご質問をまとめております。

見積もりは無料なんですか?

はい、ご相談・お見積り無料でやらせていただいております。

どんな職人がくるの?

職長・安全衛生責任者教育の資格を持った責任者がしっかりと安全工事を致します。

近隣・不動産への挨拶はどうするの?

弊社で挨拶状をもってご挨拶に参ります。

お支払は?

基本的には完工払いになります。
但し金額によっては着工、完了で別けて頂く場合もございます。

工事中の生活への支障は?

外装工事の場合はとくに問題ありません。注意点は外に洗濯物が干せなくなる期間があります。

内装工事の場合は、ケースにもよりますが、特に大きな問題はありません。注意点は工事中部屋が、使えなくる部屋がでてくる可能性があります。

職人さんへのお茶やお菓子は必要?

必要ありません、お気遣いありがとうございます。

クレーム対応について

自社職人による丁寧な施工、万全の対策を講じておりますが、万が一不備があった場合の対応などをまとめております。

下地補修に見落とし

再度、部分的にやり直します。

仕上がりの不一致

お客様とのコミュニケーションをマメにとり了解を頂いてからの完工とさせて頂きます。

モノの破損

当社加入の第三者損害賠償保険にて対応いたします。

塗料の飛散

徹底して掃除いたします。

未清掃

再度清掃しに伺います。

工事後にガスが使えない

復旧ボタンを押し速やかに対応いたします。